Присоединитесь к первому в мире AI-рейтингу и системе анализа пользовательского мнения для банков.
Получите конкурентное преимущество:
  • доступ к детальным профилям
  • доступ к данным по стране 🇰🇿 Казахстан
  • доступ к 🌍 мировой аналитике банковских приложений
  • доступ к отзывам клиентов Appstore и Google Play
Регистрация

Smartbank 1.5 / 10 DXR AI INDEX

🇰🇿 Казахстан

Loading...
14% 🙂 Позитив 180
14%
🇰🇿
57%
🌍
62%
83% 😕 Негатив 1107
83%
🇰🇿
35%
🌍
32%
3% 😎 Нейтральная 43
3%
🇰🇿
7%
🌍
6%

NSS = ( позитивные отзывы негативные ) / общее кол-во отзывов х 100%
Loading...

Loading...
Week Reviews Scenarios
2024-10-27 - 2024-11-03 39 Вход Общее Переводы Решение вопросов и консультации Технические проблемы
2024-04-14 - 2024-04-21 35 Общее Балансы и открытые продукты Программа лояльности Кредит наличными Технические проблемы
2024-03-31 - 2024-04-07 40 Общее Переводы Карты Дизайн приложения Технические проблемы
2024-03-24 - 2024-03-31 34 Вход Общее Платежи Решение вопросов и консультации Технические проблемы
2024-03-17 - 2024-03-24 41 Общее Карты Решение вопросов и консультации Кредит наличными Технические проблемы
2024-03-10 - 2024-03-17 47 Вход Общее Переводы Карты Технические проблемы
2024-02-25 - 2024-03-03 51 Вход Общее Решение вопросов и консультации Кредит наличными Технические проблемы
2024-02-11 - 2024-02-18 36 Вход Общее Переводы Кредит наличными Технические проблемы
2024-02-04 - 2024-02-11 69 Вход Общее Кредит наличными Технические проблемы Установка обновлений
2024-01-07 - 2024-01-14 147 Вход Общее Переводы Кредит наличными Технические проблемы

Smartbank 🇰🇿 Казахстан 🌍 Global
Общее Important 314 -12% 67% 59%
Дизайн приложения 34 -21% 62% 44%
Язык 3 -33% -36% -20%
Валюта и валютные счета 5 -40% -68% 38%
QR 4 -40% -61% -61%
Программа лояльности 22 -73% -52% -3%
Профиль и настройки 7 -80% -56% -59%
Экосистема 3 -80% -66% -60%
Блокировка личного кабинета 11 -83% -92% -70%
Карты 52 -84% -77% -52%
Вклады и счета 17 -86% -83% -26%
История операций 33 -87% -84% -52%
Переводы 75 -89% -80% -8%
Решение вопросов и консультации 71 -91% -65% -37%
Технические проблемы Important 226 -92% -89% -70%
Кредит наличными Important 129 -93% -85% -64%
Скорость работы 15 -94% -42% 33%
Балансы и открытые продукты 18 -95% -91% -77%
Платежи 45 -96% -77% -18%
Установка обновлений 46 -96% -94% -76%
Вход Important 166 -98% -97% -85%
Уведомления / смс 19 -100% -94% -76%
Повтор операций 2 -100% -68% -46%
Страхование 1 -100% -65% -57%
Реклама 1 -100% -91% -69%
Комиссии, лимиты, списания 11 -100% -76% -48%